Versand

 

Rockket by Fischer (rokket.ch)

Diese Versandbedingungen konkretisieren Ziffer 5 unserer AGB. Bei Abweichungen gehen die AGB vor.

Wir liefern an die von dir angegebene Lieferadresse in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Ein Verkauf und Versand in die EU oder in andere Staaten findet nicht statt.

An Postfachadressen können wir nur Sendungen zustellen lassen, die vom jeweiligen Transportunternehmen dafür zugelassen sind. Gib deshalb wenn möglich eine reguläre Zustelladresse an.

Wir führen kein eigenes Warenlager. Je nach Produkt erfolgt der Versand direkt durch Drittlieferanten, Hersteller, Grosshändler oder Logistikpartner an dich. Vertragspartnerin bleibt in jedem Fall Rockket by Fischer. Daraus ergibt sich Folgendes:

– Das Paket kann den Absender oder das Verpackungsmaterial des Lieferanten tragen. Das ist kein Fehler.

– Eine Rechnung oder ein Lieferschein des Lieferanten kann beiliegen. Massgebend für dich ist ausschliesslich unsere Rechnung.

– Für die Lieferung geben wir die erforderlichen Daten – Name, Adresse und Kontaktangaben – an den jeweiligen Lieferanten und dessen Logistikpartner weiter.

– Retouren laufen ausschliesslich über unser RMA-Verfahren. Sende nie etwas unaufgefordert an eine Absenderadresse auf dem Paket zurück – die Einzelheiten stehen in Ziffer 7 unserer AGB.

Für bestimmte, im Online-Shop ausdrücklich als solche gekennzeichnete Merchandising-Produkte kann der Versand ausnahmsweise direkt über Printful aus den USA erfolgen. Der Lieferort bleibt auch in diesem Fall auf die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein beschränkt. In diesem Fall können Einfuhrabgaben, Zoll sowie vergleichbare Kosten anfallen, die von dir zu tragen sind, soweit im Bestellprozess nicht anders ausgewiesen.

Die Lieferzeiten werden im Shop angegeben. In der Regel beträgt die Lieferzeit:

– 1–3 Arbeitstage bei Artikeln, die beim Lieferanten am Lager sind

– 3–7 Arbeitstage bei ausdrücklich gekennzeichneten Printful-Produkten

Bei Vorauskasse beginnt die Frist mit dem Zahlungseingang, bei den übrigen Zahlungsmitteln mit der Vertragsannahme gemäss Ziffer 2 der AGB, zum Beispiel durch die Bestellbestätigung per E-Mail. Samstage, Sonntage und Feiertage zählen nicht zur Bearbeitungszeit.

Angegebene Lieferfristen sind, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, unverbindliche Richtwerte und keine zugesicherten Eigenschaften. Abweichungen sind möglich, insbesondere bei:

– Lieferengpässen

– Verzögerungen beim Hersteller

– allgemeinen Transportverzögerungen

Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen, bevor du die Bestellung verbindlich abschliesst, und sind – sofern nicht anders angegeben – von dir zu tragen. Alle Beträge verstehen sich in CHF inklusive gesetzlicher MWST.

Sperrige oder besonders schwere Artikel können einen Zuschlag auslösen. Ist das der Fall, ist es auf der Produktseite vermerkt.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für dich zumutbar ist. Enthält deine Bestellung Artikel verschiedener Lieferanten, erhältst du mehrere Sendungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

Kommt es zu Lieferverzögerungen, informieren wir dich nach Möglichkeit zeitnah. Lieferverzögerungen berechtigen nicht automatisch zu Schadenersatzansprüchen.

Wird eine Lieferung dauerhaft unmöglich oder stellt sich ausnahmsweise erst nach Vertragsabschluss heraus, dass ein bestelltes Produkt nicht oder nicht in angemessener Frist verfügbar ist, sind wir berechtigt, vom Vertrag betreffend die betroffenen Produkte zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden für die nicht lieferbaren Produkte zurückerstattet. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere bei Lieferverzug oder Nichtleistung, bleiben vorbehalten.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern das Transportunternehmen eine Sendungsverfolgung anbietet, ist die entsprechende Nummer darin enthalten.

Prüfe die Sendung nach Erhalt innert angemessener Frist und melde uns erkennbare Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen unverzüglich nach Entdeckung.

– Ist die Verpackung bereits bei der Übergabe sichtbar beschädigt, lass dies wenn möglich direkt beim Transportunternehmen vermerken.

– Melde dich bei uns unter info@rokket.ch mit Bestellnummer und Fotos von Ware und Verpackung.

– Wirf beschädigte Verpackungen nicht weg, bis der Fall geklärt ist – das Transportunternehmen kann eine Begutachtung verlangen.

Bei einem berechtigten Transportschaden oder einer Falschlieferung übernehmen wir die Kosten für Rücksendung und Ersatzlieferung.

Bei Verträgen mit Konsumentinnen und Konsumenten gehen Nutzen und Gefahr erst mit der Ablieferung der Ware an dich oder an eine von dir bezeichnete empfangsberechtigte Person über.

Ist eine Lieferung aus Gründen, die du zu vertreten hast – etwa falsche Adresse, fehlende Erreichbarkeit oder unbegründete Annahmeverweigerung – nicht zustellbar oder wird sie nach Zustellversuch nicht abgeholt, können wir nach vorgängiger Kontaktaufnahme und angemessener Fristansetzung vom Vertrag zurücktreten.

Wir können dir in diesem Fall die tatsächlich angefallenen, angemessenen Kosten – etwa Rücktransport- oder Lagerkosten – in Rechnung stellen oder mit einer Rückerstattung verrechnen. Auf Wunsch versenden wir die Bestellung erneut, gegen Übernahme der erneuten Versandkosten.

Rockket by Fischer

Via Caguils 7

7013 Domat/Ems

Schweiz

E-Mail: info@rokket.ch

Diese Adresse ist unsere Geschäftsadresse und keine Retourenadresse.

Stand: September 2026